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FAQ(よくある質問)

RocoTime
Q1.
勤怠管理システム「RocoTime」は、クラウドサービスですか?
A1.

クラウド環境とオンプレミス環境のどちらでも構築が可能です。
お客様のニーズに合わせた環境で
ご提供させていただいています。

RocoTime
Q2.
勤怠管理システム「RocoTime」には、初期設定サービスがありますか?
A2.

はい。
「RocoTime」には、弊社にて初期設定の
導入支援サービスがあります。

RocoTime
Q3.
どれぐらいの期間でシステムを導入することができますか?
A3.

弊社の導入手法は、ご発注から標準で4か月目にご利用いただけるスケジュールとなります。
4か月目までの3か月間は、お客様との
お打ち合わせを重ねて、お客様の就業規則、給与規定などに合わせた設定を弊社担当者が約2か月程度で実施いたします。
残りの1か月は、お客様にお試しいただく期間を設けております。

RocoTime
Q4.
サポートはどのようにしてもらえますか。
A4.

RocoTimeは、電話または、メールにてお問合せを随時受け付けております。回数無制限です。

RocoTime
Q5.
勤怠管理システムのサービス形態に、クラウドとオンプレミスがありますが、カスタマイズはできますか?
A5.

はい。
クラウド、オンプレミス共に、有償にて
カスタマイズで機能追加は可能です。
ただし、要件定義期間とリリース時期は、
別途ご相談での対応となります。

RocoTime
Q6.
勤怠データの保管期間に制限はありますか。
A6.

ありません。
ご利用いただいている期間中は、データが保管されます。

RocoTime
Q7.
勤怠管理システムを利用するためにソフトウェアのインストールをする必要がありますか?
A7.

ありません。
インターネット環境下でお使いいただくことができます。
ただし、ICカード打刻や静脈認証、
有償オプションの打刻機器を利用する場合は、インストールが必要です。

RocoTime
Q8.
利用可能な社員数に制限はありますか?
A8.

制限はありません。
実績として1社20名規模から30,000名規模など様々なお客様にご利用いただいています。

RocoTime
Q9.
PC操作が不慣れですが、大丈夫でしょうか?
A9.

はい。
全社員様がご利用しやすいように直感的で簡単な操作で行うことが可能です。
また、RocoTimeについては導入説明会を
管理部門の皆様へ実施させていただきますので、ご安心ください。

RocoTime
Q10.
どのような打刻方法がありますか?
A10.

以下の打刻方法があります。

  1. PC+ICカードリーダー打刻
    (FeliCa規格対応)
  2. ICカード専用機打刻
    (PitTouch Pro2)
  3. Web打刻
  4. スマホ打刻
  5. 静脈認証打刻

標準で合計5つの打刻方法があります。

組み合わせでのご利用も可能です。

RocoTime
Q11.
打刻機能を利用するための機器やICカード(FeliCa規格)がありません。どのようにすればよいでしょうか。
A11.

弊社にて、各種打刻機器の販売を
行なっております。
ICカードについては、弊社実績においてはお客様にてご用意いただくことが多いです。
もちろん、弊社にてICカードの販売も
行っておりますので、ご相談ください。

RocoTime
Q12.
入退館の時刻を勤怠システムに打刻登録できますか?
A12.

はい。有償オプション機能で可能です。

電気錠付きの入退館機器を利用することで、
入退館の時刻を勤怠管理システムへ自動で
打刻登録することができます。

打刻方法としては、ICカード認証(FeliCa/Mifare)、指紋認証、テンキー認証、顔認証が可能です。

利用シーン別に、防塵・防水タイプを含む4つの機器をご用意しています。

RocoTime
Q13.
スマホ打刻の場合、位置情報(GPS)を利用できますか。
A13.

はい。

利用可能です。任意で、位置情報(GPS)を打刻情報に含めることが可能です。

RocoTime
Q14.
PCのログオフ・ログオンの時刻を勤怠管理システムへ打刻登録できますか?
A14.

はい。可能です。

PCのログオン・ログオフの時刻を、
弊社勤怠管理システムへ取り込める形式で
csv出力していただくことで、可能です。

RocoTime
Q15.
打刻の不正防止をするためには、どのような方法がありますか?
A15.

標準機能では、なりすまし防止可能な静脈認証打刻があります。
また、有償オプション機能では、顔認証打刻、指紋認証打刻があります。

RocoTime
Q16.
複数の打刻方法を併用することができますか?
A16.

はい。
可能です。
例えば、同一人物で、出勤時は、
直行先でスマホ打刻、退勤時は社内で、ICカード打刻などの運用ができます。

RocoTime
Q17.
工場勤務でアルバイトやパート勤務者がいます。シフト作成できますか。また、シフトパターンの登録上限数はありますか。
A17.

はい。

標準機能で、シフト作成が可能です。シフト作成の画面自体は、直観的な操作で登録が可能です。

また、一定のルールに従って、自動登録することも可能です。

登録するシフトパターンの上限はありません。

RocoTime
Q18.
工数の管理はできますか?
A18.

はい。
標準機能で可能です。勤怠実績に紐づいた工数を
登録することができます。

例えば、9時~18時、昼休憩1時間の実働8時間に対して、その内訳を工数登録することが
可能です。

また、工数登録は、大項目、小項目、時間を
登録し、月間の工数レポートを出力することが可能です。

例えば、大項目にプロジェクト名、小項目に
タスク名、それらに時間を登録することで、
各プロジェクトごとの工数を可視化できます。

RocoTime
Q19.
突発的な採用の社員でもすぐにシステムを利用することができますか。
A19.

はい。
お客様の管理者が新しく採用した社員情報を
登録することで即時利用が可能です。

RocoTime
Q20.
利用可能な休暇を教えてください。
A20.

代表的な休暇として、年次有給休暇や振休、
代休、積立休暇が利用できます。もちろん、
それぞれの半休や時間年休なども可能です。
また、任意の休暇を制限なく作成、
利用できます。

RocoTime
Q21.
残業申請や休暇申請など上長へ行なった場合に、通知機能はありますか?
A21.

はい。
上長へは、メール送信されます。
また、承認された際は、申請者に
メール送信されます。
他に送信されるメール種別は、36限度時間超過や特別条項時間超過などがあります。

RocoTime
Q22.
部門長や拠点長が自部門の社員の勤怠データを編集することはできますか?
A22.

はい。
権限管理で、部門長や拠点長に権限を付与することで、編集することが可能です。
また、一定期間のみということであれば、代理申請機能を利用することで可能となります。

RocoTime
Q23.
休憩時間を1日に何回も登録することが可能ですか。
A23.

はい。
最大で、20回/日を登録することが可能です。

RocoTime
Q24.
残業の多い社員を確認するレポート出力はできますか?
A24.

はい。
標準のレポート機能で、会社単位や部署単位で、Excel形式のレポートを出力することができ、
適正な労働時間把握にお役立ていただけます。

RocoTime
Q25.
出退勤時刻の「丸め」は、可能ですか?
A25.

はい。
自動で行うことが可能です。
丸めを行なうことで給与計算のための
データ管理を簡易にすることができます。
5、10、15、20、30分で
丸めることが可能です。
対象となるのは
・出勤時刻
・休憩時刻
・退勤時刻
・労働時間
です。
設定の際は、弊社サポートにご相談ください。

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